去年下半年以來,隨著以恒大為代表的房地產(chǎn)商暴雷事件接踵而至,加大陶企了對戰(zhàn)采合作的顧慮。尤其是一些深耕巖板的品牌,巖板真正要得到大發(fā)展,不能再抱著材料供應(yīng)的心態(tài),限定于飾面板層面,過度依賴B端且供過于求的話,很容易導(dǎo)致產(chǎn)品沒有附加值、沒有差異性,也沒有定價權(quán);企業(yè)應(yīng)該自己面向C端,把巖板做成家居成品,這樣才能讓巖板對行業(yè)的推動力最大。
有行業(yè)相關(guān)人士表示,后疫情時代的客源渠道已經(jīng)不一樣了,現(xiàn)在的定制、整裝、大家居方向發(fā)展,包括陶瓷行業(yè)也好,店態(tài)的核心變化都是與消費者更近一點;從品牌的角度來講也是,誰越接近、了解消費者的需求,提供解決方案,給C端一個生活方式,把握消費者的需求,那就會越有成長的機會。現(xiàn)階段,建材家居行業(yè)尤其智能領(lǐng)域更多側(cè)重于是技術(shù)男、理工男,大多從技術(shù)端去創(chuàng)造新產(chǎn)品,缺少有能夠深度結(jié)合生活場景體驗,從生活痛點出發(fā)去打造產(chǎn)品解決方案。
C端才有更大的毛利空間。目前雖說已有不少巖板企業(yè)打造C端的系統(tǒng)能力,把產(chǎn)業(yè)鏈打通,解決加工運輸安裝交付等產(chǎn)業(yè)鏈配套服務(wù),但并非短期內(nèi)就能做的起來的,而且現(xiàn)有的傳統(tǒng)瓷磚經(jīng)銷商數(shù)量龐大,也是間接面對C端用戶,并沒有現(xiàn)成的成品交付服務(wù)系統(tǒng),所以還得幫扶經(jīng)銷商的服務(wù)轉(zhuǎn)型升級,消費者對經(jīng)銷商整體的設(shè)計、安裝、交付的能力有更高的考量。此外,還得引入產(chǎn)品經(jīng)理概念,圍繞用戶需求去開發(fā)產(chǎn)品。
這是廠家與經(jīng)銷商都必須要嘗試的事情。廠家若不做品牌,沒有定位、沒有標識,又如何實現(xiàn)長遠發(fā)展。某業(yè)內(nèi)專業(yè)人士分析,就算部分巖板將來面對B端,B端產(chǎn)品亦有個非常重要的銷售場景,那就是采購。不管是現(xiàn)在的政府部門和大型房企都有采購清單,沒有品牌知名度很難進入這個清單。如果一個品牌連采購清單都無法進去的話,那基本就過幾年就做不下去了,近兩年有不少做巖板的廠家,現(xiàn)在又被迫倒回去做瓷磚了。
迄今為止,仍有一些因素影響巖板品牌的打造:其一,品牌化路線的話廠家要擁有自主研發(fā)個能力,產(chǎn)品力是差異化和原創(chuàng)化的保證;其二,巖板泛家居板材化的應(yīng)用才剛開始,它能夠讓我們真正從制造品牌變到服務(wù)型品牌,但轉(zhuǎn)變需要更多加工、設(shè)計、落地安裝方面參與;因此整合完善的服務(wù)系統(tǒng)很關(guān)鍵;其三巖板終究是美學(xué)產(chǎn)品,可以制作成設(shè)計更特色,更有質(zhì)感體驗的產(chǎn)品;并且在產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)體驗繼續(xù)衍生;因為現(xiàn)在的市場更多看顏值、品質(zhì)、設(shè)計。另外,還得打造終端體驗場景展廳,圍繞品牌消費者,通過觀感、質(zhì)感、觸覺讓消費者引起共鳴激發(fā)購買欲,也要讓消費者方便使用,愿意用,也用的放心,這是行業(yè)亟待去解決的問題。
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