近兩年來陶瓷行業因為宏觀經濟環境因素、消費多元化、終端零售萎靡的影響，使得陶瓷市場大不如前。大多企業都面臨著業績下滑危機，就連根基較為深厚的企業也無可避免。

　　許多企業出現了這樣的“倒閉潮”，其實每個行業當到達某一制高點時，或多或少都會出現些難以突破、市場萎縮的“癥狀”，這是一家企業到達了瓶頸期。所以首要思考的幾點有：

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　　一、陶瓷行業發展的大方向如何走

　　陶瓷行業需要破局發展。首先可以開發更多的海外市場及渠道商，引進海外高新品牌與技術，吸引大眾眼球，創新更多的產品，拔高自身優勢，比如目前“大板”就是一個趨勢，很多企業已經投入生產應用了，可以抓住這些機遇順勢而為。第二可以涉獵多方面領域，專做地板磚的企業可以往衛浴、家裝等方面發展，許多消費者對“一條龍”服務還是比較感興趣的，現在企業的走向都偏向于“一站式服務”，以此來增強陶瓷行業的綜合覆蓋能力。

　　二、終端銷售面臨的問題總結與解決

　　目前許多陶瓷企業都有產能過剩的現象，現如今在陶瓷市場上消費者的需求越來越高，消費者希望能有更多產品展示出來供其選擇，再加上各大電商平臺、AI人工智能的加入，導致各大終端銷售都萎靡不振。產品的價格、質量、設計、樣式都是消費者選擇該產品時的考慮因素，所以要突破目前的僵局就需重新制定與終端銷售、渠道商的創新合作模式，新零售模式。

　　三、抓住消費者的需求點

　　企業要抓住消費者的心理需求與消費能力，現代社會人性化的設計與價格會更讓消費者心動，不同的消費人群要作出不同的反應對策。

　　現代人隨著生活水平的提高，對物質、生活質量上的需求也是成正比上升。隨著房地產的發展，人們對陶瓷行業的需求是最廣泛的。人們都生活在繁華喧囂的城市，悅目的家裝環境能提高消費者的品味及歸屬感。從客觀的角度來說，抓住消費者的心理特征會讓整個銷售過程輕松愉快。當然了，終端銷售的服務也是至關重要的，無論是售前、售中還是售后，各方面的優秀的服務是促成交易的第一步。

　　綜上所說，陶瓷行業在大環境中的生存空間還是比較可觀，首先在日常消費所需中，陶瓷行業就是不可或缺的，房地產的開發，家裝，商用方面都與陶瓷行業息息相關，抓住機遇，抓住要領，抓住創新目標，在目前市場低迷中穩步前行。

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